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CRM: ve lo do io il CRM!

[Tempo di lettura: 3 minuti] Un titolo volutamente ironico per introdurre uno degli aspetti più importanti del CRM: la modifica delle routine lavorativa per gli utilizzatori in azienda. Il CRM, tanto decantato è senza ombra di dubbio una marcia in più per le aziende che lo adottano in modo completo.…

Digital Transformation Manager (Chief Data Officer)

Questo articolo vuole fare un pò di chiarezza su cos’è e cosa fa un DTM (equiparato ad un CDO Chief Digital Officer). Mentre sto scrivendo l’articolo, Google mi informa che ci sono 222.000 documenti nei loro server che contengono l’insieme “digital transformation manager”. Cos’è e cosa fa un digital transformation…